Opel Terminos y Condiciones

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Sus datos personales serán procesados para administrar y cumplir con sus solicitudes y, cuando corresponda, para marketing individualizado e investigación de mercado, de la siguiente manera:

_{Finalidades del tratamiento de datos:}

	Finalidades: Las razones por las que recopilamos sus datos son las siguientes:
A	Gestionar los servicios específicos que le ofrecemos en nuestros formularios web que identifican, en cada caso, el servicio que se ofrece.
B	Cumplir con las obligaciones y responsabilidades contractuales o comerciales de los servicios que se ofrecen.
C	Cumplir con las obligaciones y responsabilidades legales que se deriven de los servicios que se ofrecen.
D	Llevar a cabo encuestas a los clientes o estadísticas para mejorar la calidad de los productos y servicios; gestionar y optimizar la relación con los clientes; anticiparse a las necesidades y a la satisfacción de estos y poder desarrollar o mejorar nuevas funciones o servicios de conformidad con las informaciones obtenidas.
E	Enviarle, con su consentimiento, información sobre productos y servicios, ofertas promocionales, noticias y eventos y encuestas de marketing (newsletters, ofertas de vehículos nuevos y usados y otras informaciones).

_{Destinatarios de los datos recopilados.}

Opel Ecuador compartirá los datos personales que procesamos, en la medida en que sea necesario, con un número restringido de destinatarios, según cada finalidad del tratamiento, de la siguiente manera:

Destinatarios	Finalidad
La red comercial de Opel Ecuador.	Prestar el servicio web solicitado por el interesado, para cuyo cumplimiento es necesaria la intervención de la red de Concesionarios de Opel Ecuador para la ejecución o prestación material del servicio.
Terceros proveedores de servicios a Opel Ecuador, que intervienen en cualquiera de las prestaciones necesarias a la ejecución del contrato o servicio suscrito o solicitado con/por el Cliente o solicitante del servicio.	Prestar el servicio al cliente o solicitante del servicio.
Sociedades relacionadas al mismo grupo que Opel Ecuador (Corporación Nexum Nexumcorp S.A.) que, en nombre y por cuenta de éste, realizan los servicios necesarios para que pueda ofrecer y gestionar los servicios que ofrece esta página web al usuario.	Prestar el servicio al cliente o solicitante del servicio.
Terceros proveedores de servicios a Opel Ecuador que, en nombre y por cuenta de éste, realizan los servicios necesarios para que se pueda ofrecer y gestionar los servicios que ofrece esta página web al usuario.	Servicios informáticos, de gestión cliente, de estudios y análisis de mercado, de Marketing y gestión de campañas de Opel Ecuador.
La red de Concesionarios de Opel Ecuador- Dicha Red está disponible para consulta de los clientes y usuarios en la web oficial: www.opel.com.ec	Enviarle, por parte de la red oficial de Concesionarios de Opel Ecuador, con su consentimiento previo con origen en nuestros formularios web, información sobre productos y servicios, ofertas promocionales, noticias y eventos y encuestas de marketing (newsletters, promociones y otras informaciones).

_{Transferencias internacionales de datos personales.}

No está previsto realizar transferencias internacionales de datos personales fuera del territorio de la República de Ecuador para la prestación de los servicios identificados en esta política de privacidad.

_{Plazo del tratamiento de los datos personales.}

El plazo durante el cual Corporación Nexum Nexumcorp S.A. conservará sus datos personales para cumplir con las finalidades del tratamiento de los datos antes señaladas, atendiendo a los siguientes criterios:

- Los datos almacenados para una finalidad concreta se conservarán el tiempo que sea necesario para alcanzar dicha finalidad, tal y como se define en el numeral 1.2. mientras dure la relación comercial entre Opel Ecuador y usted, o se revoque la autorización dada para el tratamiento de los datos con fines de comunicación y marketing de los productos y servicios que ofrece Opel Ecuador. - Una vez concluida la relación comercial o contractual, o revocada la autorización dada para el tratamiento de información, sus datos personales serán archivados para su utilización en caso de requerimiento de una autoridad competente, litigio o conflicto sobre el consentimiento dado o sobre la prestación de los servicios ofertados durante el plazo legal dispuesto para el archivo y respaldo de la información.

- Posteriormente, sus datos serán recopilados como información proveniente de fuentes anónimas o eliminados.

_{Inexistencia de decisiones automatizadas respecto del tratamiento de los datos personales}

Los tratamientos efectuados por Opel Ecuador no tienen decisiones automatizadas respecto de los datos personales.

_{Datos personales obligatorios para obtener un servicio.}

La negativa a facilitar los datos personales que se identifiquen como obligatorios para obtener un servicio en el momento de facilitar los citados datos, supondrá la imposibilidad de poder prestar el servicio, sin más consecuencias.

_{Responsabilidad del usuario que facilita datos personales.}

El usuario de la página web de Opel Ecuador, debe facilitar datos personales de su titularidad y ser mayor de edad; por lo cual, ante la verificación que los datos no corresponden al titular o corresponden a un menor de edad, se procederá con su eliminación.

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Detalles de identificación & contacto:

Información de contacto: Género, saludo*, primer nombre* , apellido*, calle*, código postal, ciudad, teléfono y correo electrónico*
- Para cumplir con su (s) solicitud (es): solicitud de prueba de manejo, solicitud de cotización, solicitud de servicio, solicitudes de boletines informativos, consultas generales.

Según la naturaleza de su solicitud, los elementos de datos adicionales pueden ser obligatorios:

Modelo de información de interés: modelo, estilo de carrocería, nivel de equipamiento, motorización
- Cumpla con su solicitud de prueba de manejo y solicite una cotización

Información real del vehículo: número de identificación del vehículo (VIN), modelo de placa de matrícula del vehículo real, tipo de combustible del vehículo real, primera fecha de registro, lectura del odómetro, fecha / hora de entrega del vehículo, fecha / hora de recogida, tipo de servicio *, coche de cortesía, Método de contacto preferido
- Para su solicitud de service

Comentarios individuales, tipo de solicitud *
- Para su solicitud de service o queja en general

Seleccionar Opel Partner
- Para su pedido de test drive, solicitud de presupuesto o pedido de service

Los elementos de datos marcados con un * enumerados arriba en la sección 1-4 son obligatorios y necesarios para cumplir con su solicitud. Por tanto, está obligado a facilitar los datos. En caso de que no proporcione los datos, no podremos cumplir con su solicitud.

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